Podpora 7/7
Brezplačna dostava v Sloveniji

Politika vrnitve in povračila

Z potrditvijo naročila na svecane-obleke-dizajn.shop sprejemate pogoje naše politike vračanja in povračila, ki velja izključno v SI. Naša prednostna naloga je, da vam ponudimo pregledno in zadovoljivo storitev. Spodaj boste našli podrobnosti naših pogojev in postopkov.

1. Stroški vračanja in obnavljanja

Za donosnost ne velja nobena pristojbina za obnovo. Stroški pošiljanja za donosnosti so odgovorni le, če je izdelek pokvarjen, poškodovan ali napačen. V drugih primerih so stroški odgovornost stranke.

2. Pravica do vrnitve v 30 dneh

Imate pravico do 30 dni umika od prejemka naročila. Biti upravičen do vrnitve:

  • Članek mora biti v prvotnem stanju: ne obrabljen, neuporabljen, z nedotaknjenimi etiketami in v originalni embalaži.
  • Za potrditev zahteve za vračilo je treba zagotoviti potrdilo ali dokazilo o nakupu.

    3. Postopek vračanja

    Za začetek vrnitve:

  • Kontaktirajte nas na e -poštnem naslovu svecane-obleke-dizajn@shopping-support.com ali uporabite naš spletni kontaktni obrazec.
  • Ko bo vaša zahteva potrjena, vam bomo zagotovili korake za pridobitev povratne etikete.
    Prosimo, upoštevajte, da:
  • Nepooblaščeni donosi (brez predhodne zahteve po obrazcu ali po e -pošti) ne bodo sprejeti.
  • Stroški donosa so naša odgovornost, če je izdelek pokvarjen ali napačen. Iz kakršnega koli drugega razloga za donosnost (na primer sprememba mnenja po uporabi) stroške vračanja nosi stranka.

    4. Upravljanje poškodovanih ali neskladnih izdelkov

    Pomembno je preveriti svoje predmete po prejemu. Če v svojem vrstnem redu opazite napako, škodo ali napako (slab članek), nas takoj kontaktirajte na svecane-obleke-dizajn@shopping-support.com, da bomo lahko popravili situacijo.
    Koraki za poročanje o težavi:

  • Po potrebi po e -pošti pošljite opis problema s fotografijami svecane-obleke-dizajn@shopping-support.com ali prek našega obrazca na naši strani " stik ".
  • Poslali vam bomo navodila o postopku za vrnitev ali izmenjavo poškodovanega ali napačnega članka.

    5. Izmenjave

    Izmenjave so možne le v naslednjih situacijah:

  • Prejeti članek je pokvarjen ali poškodovan.
  • Članek je slaba velikost.
  • Članek je bil napačen.
    Če želite začeti izmenjavo, nas kontaktirajte na svecane-obleke-dizajn@shopping-support.com. Če nadomestni izdelek ni na voljo, lahko dobite povračilo, če velja pravica umika.

    6. Politika povračila

    Ko bo vrnitev prejela in pregledala, vam bomo poslali e -poštno sporočilo o potrditvi sprejema. Obveščeni boste o odobritvi ali zavrnitvi zahteve za vračilo.

    Če je vaša zahteva odobrena:

  • Vračilo bo izvedeno s plačilnim načinom, ki je bil uporabljen med nakupom.
  • Obravnava povračila lahko traja do {število dni, na primer 10 delovnih dni}, odvisno od časa obdelave vaše banke ali oddajnika kreditne kartice.
    Kontaktni podatki za vrnitve in izmenjave:
  • E -pošta s S.A.V: svecane-obleke-dizajn@shopping-support.com
  • Telefonska številka S.A.V: 652206550
  • Naslov družbe: France
  • Urnik odpiranja po prodaji:
  • delovnih dni, na primer od ponedeljka do nedelje} {otvoritvenega časa, na primer 8h do 8h}.


    Datum d e Zadnja posodobitev pravne strani: 2024-09-28

  • Brezplačna dostava
    od 100 € za naročila*
    Mednarodna pošiljka
    Dostavljamo po vsem svetu
    100% zavarovano
    PayPal / Mastercard / Visa